Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 17 Juillet 2024

1. Introduction

Bienvenue sur le site de MentorEnCroissance.com (ci-après "nous", "notre" ou "nos"). Nous nous engageons à protéger la vie privée de nos visiteurs et clients. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web [./] (le "Site") et utilisez nos services de mentorat.

2. Collecte des informations personnelles

Nous collectons différents types d'informations vous concernant, notamment :

Informations que vous nous fournissez directement : Lorsque vous remplissez un formulaire de contact, vous inscrivez à notre newsletter, ou communiquez avec nous, nous pouvons collecter votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et toute autre information que vous choisissez de nous fournir.
Informations collectées automatiquement : Lorsque vous naviguez sur notre Site, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations sur votre appareil et votre utilisation du Site, telles que votre adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site, et liens cliqués. Ces informations sont collectées via des cookies et des technologies similaires.
Informations relatives aux services de mentorat : Si vous devenez client, nous collecterons les informations nécessaires à la fourniture de nos services, y compris les notes de session et les objectifs de croissance personnelle. Ces informations sont traitées avec la plus stricte confidentialité.

3. Utilisation de vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons aux fins suivantes :

Fournir, exploiter et améliorer notre Site et nos services de mentorat.
Répondre à vos demandes, questions et commentaires.
Personnaliser votre expérience sur notre Site.
Vous envoyer des communications marketing et promotionnelles (avec votre consentement, le cas échéant).
Analyser l'utilisation du Site pour comprendre les tendances et améliorer nos offres.
Prévenir la fraude et assurer la sécurité de notre Site.
Respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Partage de vos informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers à des fins commerciales. Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

Avec des prestataires de services : Nous pouvons partager vos informations avec des tiers qui nous fournissent des services, tels que l'hébergement web, l'analyse de données, le marketing par e-mail, et le traitement des paiements. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos informations et de ne les utiliser qu'aux fins pour lesquelles nous les leur communiquons.
Pour des raisons légales : Nous pouvons divulguer vos informations si nous estimons en toute bonne foi que cela est nécessaire pour : (a) se conformer à une obligation légale ; (b) protéger et défendre nos droits ou notre propriété ; (c) prévenir ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles en rapport avec le Site ou nos services ; (d) protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du Site ou du public ; ou (e) se prémunir contre toute responsabilité légale.
Avec votre consentement : Nous pouvons partager vos informations à d'autres fins avec votre consentement explicite.

5. Sécurité des données

Nous prenons la sécurité de vos informations personnelles très au sérieux. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques, administratives et physiques appropriées pour protéger vos informations contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation, l'utilisation abusive ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

6. Cookies et technologies similaires

Notre Site utilise des cookies et d'autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation du Site et personnaliser le contenu. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour indiquer quand un cookie est envoyé. Toutefois, si vous n'acceptez pas les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certaines parties de notre Site. Notre bannière de consentement aux cookies vous offre plus de détails et de contrôle sur les cookies non essentiels que nous utilisons.

7. Vos droits en matière de protection des données

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos informations personnelles, en vertu des lois applicables sur la protection des données (comme le RGPD en Europe). Ces droits peuvent inclure :

Le droit d'accès à vos informations personnelles que nous détenons.
Le droit de demander la rectification de informations inexactes ou incomplètes.
Le droit de demander l'effacement de vos informations personnelles (le "droit à l'oubli").
Le droit de demander la limitation du traitement de vos informations personnelles.
Le droit à la portabilité de vos données, vous permettant d'obtenir et de réutiliser vos informations personnelles à vos propres fins à travers différents services.
Le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
Le droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement est basé sur le consentement.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies à la fin de cette politique. Nous répondrons à votre demande conformément aux lois applicables.

8. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de reporting. Pour déterminer la période de conservation appropriée, nous tenons compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité des informations personnelles, du risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée, des finalités pour lesquelles nous les traitons et de la possibilité d'atteindre ces finalités par d'autres moyens, ainsi que des exigences légales applicables.

9. Liens vers des sites tiers

Notre Site peut contenir des liens vers des sites web de tiers qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien vers un site tiers, vous serez redirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez. Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites ou services de tiers.

10. Vie privée des enfants

Nos services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 18 ans ("Enfants"). Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnellement identifiables auprès d'Enfants. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre Enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles auprès d'Enfants sans vérification du consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

11. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour" en haut de cette politique. Il vous est conseillé de consulter périodiquement cette politique de confidentialité pour prendre connaissance de toute modification. Les modifications apportées à cette politique de confidentialité entrent en vigueur dès leur publication sur cette page.

12. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :

Par e-mail : [email protected]

Par courrier : [Votre Adresse Postale Professionnelle, si applicable, sinon omettre ou indiquer une adresse générique pour les besoins du template]

Nous nous engageons à travailler avec vous pour obtenir une résolution équitable de toute plainte ou préoccupation concernant la confidentialité.